Le groupe Ooredoo a annoncé dans un communiqué rendu public ce dimanche 20 août avoir conclu un nouveau partenariat avec Tech Mahindra, leader de la transformation digitale, du consulting, des services et solutions de re-engineering d’entreprise, et le géant mondial de la technologie Google Cloud, afin de développer et de piloter les efforts de transformation digitale du Groupe dans six sociétés opérant sur les marchés mondiaux où le Groupe est présent.
« Propulsées par la plate-forme de gestion d’API (application programming interface) de Google Cloud (Apigee) et avec la participation de Tech Mahindra en tant que partenaire de mise en œuvre, les opérations informatiques de Ooredoo seront modernisées grâce au déploiement d’une méthodologie basée sur une plate-forme numérique ce qui améliorera considérablement les performances et les services digitaux offerts, ce qui va conduire à une amélioration significative de l’expérience client », a annoncé le groupe.
« Le rôle clé de l’API contribuera au développement de l’innovation ouverte, à l’expansion de l’écosystème, au développement d’applications mobiles, à l’Internet des objets, à l’intelligence artificielle et aux décisions fondées sur les données. Il contribuera également de manière significative à élargir les perspectives de croissance dans les régions d’opérations mondiales du Groupe », peut-on lire dans le communiqué.
« L’expertise combinée de Google Cloud en tant que leader technologique mondial, associée à la compréhension approfondie de Tech Mahindra des marchés des télécommunications, contribuera à faire en sorte que Ooredoo soit à l’avant-garde de la transformation digitale à la fois en interne et dans l’industrie, et lui permettra de fournir des services numériques de pointe à ses clients », détaille la même source.
« Le partenariat entre le groupe Ooredoo avec Google Cloud et Tech Mahindra est la concrétisation de son engagement à offrir la meilleure expérience numérique possible, des services clients exceptionnels, un écosystème de partenariat plus profond et un déploiement à grande échelle de services nouveaux et innovants grâce à l’application d’une API à tous les niveaux organisationnels », a conclu le groupe Ooredoo.
